Test de Paquetería y logística de Correos

1Conforme a la Ley 43/2010 y al Reglamento Postal, en caso de perdida o extravio de un paquete postal certificado incluido en el Servicio Postal Universal, ¿a que tiene derecho el remitente?

• A) A) A una indemnización fija establecida por la normativa postal, salvo que se hubiera contratado un seguro o declaración de valor.
• B) B) Al reembolso del triple del valor real del contenido del paquete.
• C) C) Unicamente a la devolución de la tarifa abonada por el envio.
• D) D) No tiene derecho a indemnización si el paquete no estaba asegurado previamente.

Respuesta correcta: A. El artículo 11 de la Ley 43/2010 y el Reglamento Postal establecen el derecho a percibir una indemnización predeterminada por la perdida de envios certificados, a menos que se declare un valor superior mediante el servicio correspondiente.

2De acuerdo con el Reglamento por el que se regula la prestación de los servicios postales (RD 1829/1999), ¿cual es la indemnización que corresponde al usuario por la perdida o extravio de un paquete postal nacional (dentro del SPU) sin valor declarado?

• A) A) El valor real del contenido declarado por el remitente sin limite alguno
• B) B) Una cantidad fija establecida por resolución del Ministerio competente
• C) C) El triple de la tarifa abonada por el envio
• D) D) No tiene derecho a indemnización si no se contrato previamente un seguro a todo riesgo

Respuesta correcta: B. El artículo 101.1.e) del Real Decreto 1829/1999 establece que la perdida de un paquete postal dara derecho a una indemnización consistente en una cantidad fija determinada por resolución del Ministerio competente (actualmente fijada en 40 euros).

3De acuerdo con las condiciones de prestación del Servicio Postal Universal (SPU) recogidas en la normativa postal, ¿cuáles son las dimensiones máximas permitidas para un paquete postal estándar (forma de caja)?

• A) A) Largo + Ancho + Alto = 150 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 80 cm.
• B) B) Largo + Ancho + Alto = 200 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 105 cm.
• C) C) Largo + Ancho + Alto = 300 cm, sin que la mayor dimensión exceda de 150 cm.
• D) D) No hay límite de dimensiones siempre que no supere los 20 kg.

Respuesta correcta: B. Las dimensiones máximas para el paquete postal estándar dentro del SPU (como el Paquete Azul) son de Largo + Ancho + Alto = 200 cm, no pudiendo exceder la mayor dimensión de 105 cm, según las condiciones de prestación del SPU.

4En la gestion aduanera de paqueteria de Correos, ¿que sistema simplificado de ventanilla unica se aplica para la declaración del IVA en la importación de envios de bajo valor (no superiores a 150 euros) procedentes de terceros paises?

• A) A) El sistema DUA ordinario.
• B) B) El sistema IOSS (Import One Stop Shop).
• C) C) El sistema de Transito Comunitario.
• D) D) El régimen general de exportación.

Respuesta correcta: B. El sistema IOSS (Ventanilla Unica de Importación), adaptado a la normativa de IVA de la UE y española, facilita la declaración y el pago del IVA para ventas a distancia de bienes importados de terceros paises con un valor que no supere los 150 euros.

5Según el Real Decreto 1829/1999, ¿cuantos intentos de entrega a domicilio se deben realizar, como mínimo, para los envios postales registrados (como la paqueteria certificada) antes de dejarlos en la oficina a disposición del destinatario?

• A) A) Un solo intento
• B) B) Dos intentos de entrega
• C) C) Tres intentos en días consecutivos
• D) D) Ninguno, se avisa directamente para su recogida en oficina

Respuesta correcta: B. El artículo 37.2 del Real Decreto 1829/1999 establece que si no se puede realizar la entrega a domicilio de un envio registrado, se dejara un aviso y se procedera a un segundo intento de entrega dentro de los tres días habiles siguientes.