Test de Productos y servicios postales de Correos

1Conforme al artículo 5 de la Ley 43/2010, el secreto de los envios postales solo podra ser vulnerado o suspendido mediante:

• A) A) Resolución administrativa motivada de la Delegación del Gobierno.
• B) B) Resolución judicial, de conformidad con la ley.
• C) C) Petición expresa de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado por razones de urgencia.
• D) D) Decisión del Director de la oficina de Correos de destino ante sospechas fundadas.

Respuesta correcta: B. El artículo 5.1 de la Ley 43/2010, en consonancia con el artículo 18.3 de la Constitución Española, garantiza el secreto de las comunicaciones postales, el cual solo podra ser interceptado mediante resolución judicial.

2Según el Real Decreto 1829/1999, por el que se aprueba el Reglamento de prestación de los servicios postales, ¿cómo debe procederse para el segundo intento de entrega de un envío certificado a domicilio?

• A) A) Se realiza un único intento y se deja aviso de llegada en el buzón de forma inmediata, sin posibilidad de un segundo intento.
• B) B) Se realiza un segundo intento dentro de los cinco días hábiles siguientes a la misma hora, siempre que el destinatario lo solicite previamente.
• C) C) Se realiza un segundo intento dentro de los tres días hábiles siguientes, en distinta hora que el primero.
• D) D) Se realiza un segundo intento el mismo día en horario de tarde, y si no se entrega, se devuelve al remitente al día siguiente.

Respuesta correcta: C. El artículo 41.3 del Real Decreto 1829/1999 establece que, si no se puede entregar el envío certificado, se hará un segundo intento de entrega dentro de los tres días hábiles siguientes, debiendo transcurrir al menos una hora de diferencia respecto a la hora del primer intento.

3Según el artículo 22 de la Ley 43/2010, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, ¿cual es el limite de peso para los paquetes postales nacionales e internacionales incluidos en el ámbito del Servicio Postal Universal (SPU)?

• A) A) Hasta 2 kg para paquetes nacionales y 5 kg para internacionales.
• B) B) Hasta 20 kg para paquetes nacionales y 10 kg para internacionales.
• C) C) Hasta 20 kg tanto para paquetes nacionales como internacionales.
• D) D) Hasta 10 kg para paquetes nacionales y 20 kg para internacionales.

Respuesta correcta: C. El artículo 22.1.b de la Ley 43/2010 establece que el SPU incluye los paquetes postales, con o sin valor comercial, hasta un peso de 20 kilogramos.

4Según el artículo 23 de la Ley 43/2010, ¿que tipo de envios gozan de exención de tasas postales (franquicia postal) dentro del ámbito del Servicio Postal Universal?

• A) A) Los envios de cartas ordinarias de hasta 20 gramos remitidos por entidades sin animo de lucro.
• B) B) Los envios de cecogramas (envios para personas ciegas o con discapacidad visual).
• C) C) Los envios de paquetes postales nacionales de hasta 2 kg remitidos por organismos publicos.
• D) D) Toda la correspondencia dirigida a las Administraciones Publicas.

Respuesta correcta: B. El artículo 23 de la Ley 43/2010 establece exenciones de franqueo (franquicia postal) para los cecogramas y para los envios de las administraciones electorales en los términos previstos por la ley.

5Según el artículo 5 de la Ley 43/2010, el secreto de los envíos postales solo podrá ser vulnerado mediante:

• A) A) Resolución de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
• B) B) Orden del Director de la Oficina Postal correspondiente.
• C) C) Resolución judicial, de conformidad con la ley.
• D) D) Petición expresa de cualquier cuerpo policial sin necesidad de autorización judicial.

Respuesta correcta: C. El artículo 5.1 de la Ley 43/2010, en consonancia con el artículo 18.3 de la Constitución Española, garantiza el secreto de las comunicaciones postales, el cual solo podrá ser vulnerado mediante resolución judicial.