Test de Reparto y entrega: normativa y procedimientos
Este test aborda el núcleo operativo del servicio postal: la normativa que regula el reparto y la entrega de envíos, tanto a domicilio como en oficina. Se centra en el Real Decreto 1829/1999, que fija los intentos de entrega, los plazos de permanencia en lista y la validez de las entregas, así como en la Ley 39/2015, que determina el régimen de notificaciones administrativas. Dominar estos procedimientos es esencial para resolver supuestos prácticos y evitar errores en el día a día del puesto.
Hacer el test completo (29 preguntas) →Preguntas de ejemplo con su respuesta
Estas 5 preguntas salen del propio test. Cada una lleva la explicación con la norma en la que se apoya.
1Según el artículo 42.2 de la Ley 39/2015, si el primer intento de entrega de una notificación administrativa se realiza a las 10:30 horas y resulta infructuoso, ¿en que horario debe realizarse el segundo intento?
- A) A) En el mismo tramo horario, es decir, entre las 10:00 y las 12:00 horas del dia siguiente.
- B) B) En un tramo horario diferente, respetando un margen de diferencia de al menos tres horas entre ambos intentos.
- C) C) En cualquier momento del dia siguiente, sin restricción horaria.
- D) D) Obligatoriamente en horario de tarde, entre las 16:00 y las 20:00 horas.
Respuesta correcta: B. El artículo 42.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, establece que si el primer intento de notificación se hace antes de las 15:00 horas, el segundo debe realizarse después de las 15:00 horas y viceversa, respetando en todo caso un margen de diferencia de al menos tres horas entre ambos.
2En la entrega de notificaciones administrativas, según la Ley 39/2015, si el primer intento de entrega resulta infructuoso por estar el destinatario ausente, ¿como debe procederse para el segundo intento?
- A) A) Se realizara en un plazo de 24 horas, exactamente a la misma hora que el primer intento.
- B) B) Se realizara dentro de los tres días siguientes, en una hora distinta que respete un margen de diferencia de al menos tres horas respecto al primer intento.
- C) C) Se dejara inmediatamente en el buzon ordinario sin realizar un segundo intento.
- D) D) Se realizara en un plazo de siete días habiles, sin restricción horaria alguna.
Respuesta correcta: B. El artículo 42.2 de la Ley 39/2015 (LPACAP) dispone que el segundo intento de notificación debe realizarse dentro de los tres días siguientes y en una hora distinta que respete una diferencia de al menos tres horas respecto al primer intento.
3Según el Real Decreto 1829/1999, ¿quien se considera autorizado para recibir un envio postal registrado en el domicilio del destinatario en caso de ausencia de este?
- A) A) Cualquier persona que se encuentre en el domicilio, guarde relación con el destinatario y se identifique.
- B) B) Unicamente los familiares de primer grado de consanguinidad.
- C) C) El conserje o portero de la finca, de forma obligatoria y sin necesidad de autorización previa.
- D) D) Exclusivamente el destinatario mediante firma biometrica presencial.
Respuesta correcta: A. El artículo 32.1 del Real Decreto 1829/1999 establece que se haran cargo de los envios las personas presentes en el domicilio que guarden con el destinatario relación de empleo o familiar, o de convivencia, previa identificación.
4Conforme al Real Decreto 1829/1999, en los edificios plurifamiliares que no dispongan de casilleros postales domiciliarios obligatorios, ¿como se debe proceder para la entrega de la correspondencia ordinaria?
- A) A) Se entregara obligatoriamente puerta a puerta a cada vecino.
- B) B) Se depositara en el suelo del portal del edificio.
- C) C) Se devolvera inmediatamente al remitente por falta de buzon.
- D) D) La entrega se realizara en un casillero comunal o, en su defecto, se podra suspender la entrega domiciliaria previo apercibimiento.
Respuesta correcta: D. El artículo 34 del Real Decreto 1829/1999 regula las condiciones de entrega en entornos especiales y la obligatoriedad de los casilleros postales, permitiendo la suspensión de la entrega si no se cumplen las condiciones de instalación de los mismos tras el oportuno apercibimiento.
5Según el Real Decreto 1829/1999, ¿donde deben depositarse con carácter general los envios postales ordinarios para que la entrega se considere legalmente realizada?
- A) A) En los casilleros domiciliarios (buzones) instalados al efecto en el domicilio del destinatario.
- B) B) Obligatoriamente en mano al destinatario tras firma en el dispositivo electronico, salvo que se trate de envios de escaso valor declarado.
- C) C) En la oficina de Correos de referencia del distrito postal correspondiente, donde permanecerán depositados durante un plazo máximo de quince días.
- D) D) En el suelo o bajo la puerta de acceso de la vivienda del destinatario, siempre que se garantice la integridad del contenido y su confidencialidad.
Respuesta correcta: A. El artículo 33.1 del Real Decreto 1829/1999 establece que la entrega de los envios ordinarios se realizara mediante su deposito en los casilleros domiciliarios instalados al efecto.
El test completo tiene 29 preguntas y se corrige sobre la marcha, con la explicación de cada fallo.
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